投诉编号：【116094】 投诉时间：2015-11-11 17:38 投诉品牌：广汽本田 投诉车系：飞度 投诉车型：2008款 新飞度 1.3 AT 舒适版
1、汽车全身车漆褪色.2、向广汽集团投诉，要求去当地4S店评定原因。当地4S店给不了答复也不知道什么原因会这样3、广州集团工作人员打来电话告知车已过保，是车主原因导致全车褪色并明确请自费处理。4、作为一个大企业对待消费者是这样的处理问题的态度，我表示谴责。
广汽本田厂家回复：2015-11-11联系店确认客户车辆非品质问题，按照保修政策答复客户，客户不接受，如有需要待继续跟进。
