上汽MG6发动机异响 一键升降设备断裂

投诉编号:【115295】 投诉时间:2015-11-04 22:03 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:MG6 投诉车型:2014款 1.8L TST 驾值版 掀背

投诉内容:

1.本人在汽车1200公里时上高速发现发动机共振非常明显,震动到方向盘都是震动的,持续时间10分钟;第二次上高速1800公里时出现同样问题;2.在车辆行驶过程中,经常在车辆完全停止后,在慢加速时会听到类似橡胶与橡胶之间摩擦的声音;后来到4S点检测告知是废气阀的响声属于正常现象!这也算正常?还不需要处理!3.我在2766公里的时候到4S点做首保,刚跟售后说完话,按键升起驾驶位车窗时,车窗玻璃直接掉进门板里!!检查告知是升降器某东西断了!!才不到3000公里首保都没到就断了!开什么玩笑!更搞笑的是售后告诉我:给刮花的防晒膜要自己出钱重新贴上去!我草!又不是我自己刮花的,是质量问题导致的还要我自己出钱贴??4.因为不懂车,当时售后给我加装的倒车影像把我后座上方一块板翘坏了,我一个月后找人装行车记录仪时我朋友发现了,再找售后理论,对方说:没翘你那个地方!我靠,我没动过,装行车记录仪的是我朋友,他没装前就看到了我也在旁边,直接指给我看,那是已经是坏的了,现在说没碰过?大哥一部新车给你折腾出事了现在就赖,什么意思?

投诉回复:

MG厂家回复:我司已与客户取得联系,建议客户抽空送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。

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