一汽大众速腾新车停车三天无法启动

投诉编号:【114909】 投诉时间:2015-11-01 21:11 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2015款 230TSI 自动 豪华型

投诉内容:

本人于2015年国庆节前夕在贵州省兴义市恒信众联汽车销售服务有限公司关注大众速腾2015款230TSI自动豪华型,并于2015年10月2日购车。1、购车之前在停车场里,销售员带我去看这款车时已经出现打火不着、无法启动的情况;当时销售员的解释是因为是新车,电瓶蓄电量低,可以放心购买,车没有问题,我信了。2、临近我去接车之前,在销售部背后的停车场里,我想去试车,又出现打不着火、无法启动的情况;当时销售员的解释仍然是:新车没有开多久,电瓶蓄电不够,可能忘记关闭电源才出现的小问题,可以放心购买,我又相信销售员的话了。3、10月2日我接车,国庆开车游玩几天;10月6日停车至10月9日仅3天时间又出现无法打火、无法启动情况。第二天送兴义4S店交涉,4S店处理的情况是:更换电瓶。4、更换电瓶回来后继续使用。10月24日停车至10月26日仅两三天的时间又无法打火,无法启动。

投诉回复:

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