投诉编号:【114435】 投诉时间:2015-10-28 17:04 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:飞度 投诉车型:2014款 1.5L CVT LX舒适型
今年1月底购车,今年九月份左右开始发现怠速下降,转速表指针不稳,加油会有迟滞现象。9月28号保养时用内窥镜检查节气门与缸内积碳情况。检查结果表明,当时该车里程仅为9000km左右,缸内与节气门积碳严重。10月中旬发现红灯挂D档停车后转速指针明显往下掉至500-600,车身抖动异常。仅能靠开空调或大灯提高D档怠速,已经影响正常使用。随后到4S店询问后建议自费清洗结节门。但对于正常使用不到一年,行驶不到一万公里的半新车是不合理的。其实4s店也知道该问题出现的频率较高,但厂家一直没有解决办法,只能在投诉后进行免费清洗。希望在反映问题后能尽快解决本人眼前问题,厂家再解决后续的使用问题,因为1万公里清洗一次节气门(哪怕是免费的)对与车主来说任然是极其不方便的,也是极不负责的,希望车质网能督促厂家正视问题,解决问题,还广大车主一个公道。
广汽本田厂家回复:2015-11-2联系店预约客户到店处理车辆问题,客户接受。