长安福特福克斯变速箱异响抖动漏油

本人多次反映长安福特漏油抖动异响维修不提供相应的工单以、非专业人员维修车辆未经过本人允许私自升级车辆问题长安福特一直没有回应。经当地消费者协会两次调解长安福特4S店一直推脱，说协调厂家工程师来再次检查车辆，已经两个月一直不兑现承诺，目前车辆抖动异响严重，原车辆导航维修不提供工单，4S店为我提供新的导航，在没有解决问题的情况下有将我原来的导航返回厂家，这样垃圾的售后希望有关部门引起重视。