投诉编号:【114108】 投诉时间:2015-10-26 17:36 投诉品牌:宝马(进口) 投诉车系:宝马7系 投诉车型:2010款 730Li 领先型
宝马730在北五环正常行驶,前方稍堵,前车刹车、停车,本人刹车、停车、放空档、手刹。随后前车起动,本人挂D档、松手刹、给油,车不动,重新操作两遍,还是不动,这是系统显示“变速箱故障,建议缓慢行驶”。熄火,重启,还是挂不上。在等待救援的110分钟里,数次遭遇险情,其中一次示警三脚架被撞坏,后车贴着反光镜冲过去。后送至晨德宝4S店,检测出变速箱故障并出具了报告,后再检测又没有故障了。由于系无征兆突发故障,本人认为变速箱存在安全隐患,要求免费更换变速箱。4S店说厂家要求继续检测,等待故障再现。现在已经9天了,还在等故障再现。本人希望尽快更换新变速箱,消除安全隐患。由于涉及安全隐患,要求厂家以负责任的态度通报该型号车主,避免发生安全事故。
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