比亚迪思锐变速箱异响 换挡不顺畅

投诉编号:【113975】 投诉时间:2015-10-25 20:09 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:思锐 投诉车型:2013款 1.5TID 自动 尊贵型

投诉内容:

比亚迪思锐的双离合波箱严重质量问题,我的车目前行驶了10万公里,换双离合器片换了5次,变速箱总成换了一个,依然出现换挡异响及不顺畅,换挡速度慢,出现咔咔咔的声音,且换挡时车辆抖动严重,两年多了,不知道跑了多少次4S店,现在4S店的每个员工都认识我,情何以堪,支持国货换来的是这等折腾。悲,厂家依然拿不出一个解决方案,喜,4S店服务人员不错。我到底该何去何从,我等屌丝不可能弃车而逃,这也不是我们消费者该承担的,也无力承受。这个大批量的问题思锐车型相当严重,希望厂家尽快拿出一个解决方案,过保了该怎么办,总不能要我们来为你这产品缺陷买单吧,其他还有不少问题,比如多媒体蜗牛速度,倒车影像要30秒左右才出来,这些我都忍了,但这变速箱真忍无可忍,比亚迪的各位领导们,请多听听我们的诉求,拿出你的担当,拿出一个方案来,质量不好不丢人,丢人的是毫无解决办法的态度。最后,诚邀比亚迪王传福先生试乘试驾思锐拖拉机,谢谢。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系。祝您生活愉快!

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