东风标致408深踩油门发动机异响

投诉编号:【113885】 投诉时间:2015-10-24 21:24 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2015款 1.2T 自动 豪华版

投诉内容:

8月28号购车后,9月7号发现在需要快速加速时,深踩油门,驾驶位可听到“滋滋滋滋”的声音。关闭空调仍有。空挡无,改手动挡在3挡以上比较明显。使用定速巡航急加速时也有。9月15号左右到炜业龙阳4S检查,师傅检查后告知没有问题,服务经理建议我改天他们专家在时再来。9月20号左右再到炜业龙阳检查,专家试驾后承认确实有“滋滋滋滋”响声。但其没有遇到过,说“应该是正常的”。服务经理说只能比较其他1.2T车是否有这个情况,1个月内给我答复。10月18号和24号再次到炜业龙阳问结果,被告知仍然没遇到1.2T的车,无从比较,没有结论。10月24号再到上海宝狮4s检查,师傅也听出了异响,说是涡轮声音。我说308s为何同样发动机没有?他答复需要等机会试其他4081.2车型再比较。新车一周就发生异响,连续联系4S都没有结论。东风标致,请问这究竟是不是质量问题?什么时候能给客户答复?如果4s说一直没有机会试其他1.2T车型,我需要一直等下去吗?

投诉回复:

东风标致厂家回复:该车经4S店检查,判断属于正常声音,4S店已向用户解释。

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