一汽大众迈腾变速箱抖动 飞轮生锈严重

投诉编号:【113716】 投诉时间:2015-10-23 15:26 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2011款 1.4TSI 精英型

投诉内容:

本人2011年7月在江苏南通鑫湖一汽大众4s店购买2011款迈腾1.4T轿车一辆,目前行驶52000公里左右。自购买起,本人一直正常使用,每次保养均是在4s店进行。近期发现怠速时发动机抖动严重,低速加速时发动机有金属摩擦声,异响严重,D挡和N挡切换时车辆都明显顿挫感。到4s店检测,被告知飞轮和离合器片已经生锈,4S店告知我变速箱虽在保修期内,但疑因涉水行驶,故不予索赔,需自费维修,费用大约11000左右,对此本人表示无法接受。后来我多处查阅资料并请教多位相关专业人士,发现这是大众DSG变速箱的一个设计缺陷,大众DSG变速箱散热口无任何防潮、防水等密封措施,且位置在变速箱的最底部,较其他车型明显偏低,离地距离只有15厘米。也就是说,雨天如果通过积水不深的路面,飞溅起来的水浪或水花都极有可能淹没散热口,即使是潮湿的空气也有可能导致飞轮和离合器受潮生锈,而事实上本人自购买之日起就从未涉深水行驶,发动机也从未因涉水熄火。据本人多方了解,以上情况已大量出现在使用干式dsg变速箱的大众车辆上,包括迈腾、速腾、高尔夫等,而其它品牌车型极少出现类似状况。投诉:厂家未做防水处理,或者未用合格材料,要求免费维修更换相应配件!

投诉回复:

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