北京现代ix25首保过期不能免费首保

投诉编号:【113586】 投诉时间:2015-10-22 19:16 投诉品牌:北京现代 投诉车系:北京现代ix25 投诉车型:2015款 1.6L 自动 两驱 智能型 GLS 5座

投诉内容:

买车的时候就闹的不愉快,交车的时候我的销售人员直接没在,叫店里别的人帮我交车,交车的时候我和我叔叔一起去的,看到爱车很高兴,但是提车时,车子洗的时候压根就没有洗干净,车身上很多黑水,车子没有擦,然后我叔叔就叫那个人把车身上脏的地方擦一下,结果他不乐意,就又弄的不愉快,还是店里别的人帮擦的,然后我就准备开车走,期间没有丝毫提起首保过了半年会过期的事,我不知道别的店是不是也这样,然后过了八个月我车子开到4700来公里我才想起保养的事,结果打电话一问就给我说要自己给钱,注意在购车到现在4s店从来没有打电话和短信提醒过首保,现在要去保养就告诉我要自己给钱保养,这不是欺负人吗,家里买了两辆现代的车,就这样对待老顾客,我只想呵呵,买车的时候态度就恶劣,动不动就用你可以退车来压人,现代这么大的公司,4s店就这文化素质,跪求一个说话,以上我可以保证都是实话实说。还有为什么我买完车后没有收到回访,不是说400会打电话来叫客户评分吗?

投诉回复:

北京现代厂家回复:已经完成保养,客户满意。

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