广汽丰田雷凌怠速时变速箱异响

投诉编号:【113440】 投诉时间:2015-10-21 20:38 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:雷凌 投诉车型:2015款 1.6G CVT 橙色限量版

投诉内容:

从10月初开始,发现行驶时,松油门会出现口哨声;另外在行车后停车挂N挡或者P挡时,出现尖锐的蛐蛐声。打电话至广汽丰田厂家,厂家答复只对销售之前的6-8月份770台库存车辆更换CVT变速箱总成,但是对于已经销售的雷凌车辆却没有任何明确的答复,竟然说出“你们自己觉得有问题就去检查,觉得没问题就开着”这种话!对于这种极为不负责任的答复,我作为一名弱势的消费者,只能像媒介提出投诉请求帮助!如能看到我的投诉信息,请对广汽丰田厂家做出敦促,出示通告说明CVT变速箱的异响情况以及可能造成的后果,并给出最佳的处理方案,以防出现不可挽回的事故结果,到时为时已晚!谢谢车质网的各位领导!

投诉回复:

车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!

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