投诉编号:【113418】 投诉时间:2015-10-21 17:02 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:速锐 投诉车型:2012款 1.5TID 自动 豪华型
开了半年的时候出现起步1档缺失,直接二档抖动起步,伴随着打齿轮的“咔咔”声,行驶20000公里时进4S店维修,说是双离合磨损太快导致的,拆变速箱给我加了两个小铁环进去后症状消失。行驶至30000公里左右又出现上述问题,去4S店拆变速箱更换变速箱双离合总成,问题消失。试车时发现变速箱底部有滴水状油污,4S店工作人员解释说是拆变速箱没擦干净,擦干净后离店。又因刹车异响的问题进店维修时发现变速箱底部继续有滴水状油污,变速箱在不到一年半时间里维修3次,要求退车。目前换完双离合总成不到5000公里,低速行驶变速箱又发出“咔咔咔”的响声,伴随着行驶顿挫。此款干式双离合自动变速箱有严重的质量问题和设计缺陷,因此要求退车,不接受继续维修处理。=。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。厂家工作人员并没有联系我,手机操作,不小心点到5星评价了,澄清下
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