吉利帝豪发动机中控异响影响驾驶

投诉编号:【112936】 投诉时间:2015-10-17 21:52 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:帝豪 投诉车型:2014款 1.5L 手动 时尚型 三厢

投诉内容:

购买此车后发现发动机异响,中控异响,倒车闪屏,方向右跑偏,多次到4s店及售后反应情况,售后表示先开一段时间,等磨合过了做了首保后看发动机声音会不会有所好转,后来做了首保后发现根本没有什么作用,才意识到此声音从出厂就一直存在,4s店联系了一个厂家的技术人员到店,拿了两三台商品车与我的车做比较,比较出商品车都没有我的那种声音,可厂家技术人员一声不吭的向4s店说他听不到那种声音,并说我的车没有故障,当时我有其他朋友和4s店维修师傅在场,为什么别人都能听到那种声音,厂家技术人员听不到,为什么他说听不到就能判定说没故障,为什么我的车有异响,商品车没有?。现在给厂家和4s店联系,4s说我给你反馈给厂家,厂家说我给你联系4s解决,相互推诿,,一直未得到实际解决,我开始反应的所有问题,均未得到根本的实际解决,不想再这样拖下去了,所以才到贵网寻求帮助。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:立即安排服务网点工作人员于10月19日联系用户,邀约用户进站检修车辆,用户表示等有时间再前往,10月22日再次联系用户,但用户手机关机,后续将继续联系并关注处理。特此回复!

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