东风日产奇骏天窗异响严重

投诉编号:【112877】 投诉时间:2015-10-17 11:28 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版

投诉内容:

今年四月份提的东风日产新奇骏,新车半年左右,各种天窗异响,下雨天转向异响,这些都不说了,我现在最烦人的是天窗异响,特别是中间横梁位置,被他们搞的有好大缝隙了,从九月份修到现在最少也修了15次了,都没有修好,直接严重怀疑玉溪东风南方佳兴店维修技术,处理个天窗异响都弄不好,我也没有办法了只能投诉厂家,始终没有一个合理说法。

投诉回复:

东风日产厂家回复:我店2015年10月16日与客户进行了电话联系,客户称不是投诉专营店。而是由于上网发现有网友反映座椅骨架有锈迹,所以打电话进行反映问题,希望得到厂家的答复。我店也跟客户进行了解释,座椅骨架有锈迹是因为氧化造成,是正常现象,异响经过修理现已解决,客户已经理解与接收,现申请进行暂时结案。

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