东风日产骐达变速箱故障灯亮

投诉编号:【112736】 投诉时间:2015-10-16 00:23 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2011款 1.6 CVT 智能版 新骐达

投诉内容:

我是2011年2月中旬买的新骐达2011款CVT智能型的,平时主要家里用车,市区代步上班用,偶尔周边自驾游玩,保养以及维修都是在兰州鑫通4S店进行的,2014年11月底12月初的时候,上了趟高速,路程150KM左右,速度最快130,途中的时候发动机故障灯首次亮起,之后立马去4S店处理,给我解释为:“正常现象,没什么大问题,消除就行了”代码为P0846。第二次亮灯大概是2015年2月20几号,同样是上高速后,发动机故障灯亮起,之后在发现只要是速度超过100,就会亮灯,跟4S多次协商,给我的答复是:“已经过质保期,如果要修只能换,换整个变速箱,费用大概在4万多”当时车的总里程是42000多KM。之后故障灯多次亮起,无奈只能去4S店消码。又在网上查了查这个问题,有三种说法:1.变速箱控制阀总成(磁阀)有问题;2.变速箱油压传感器读数异常;3.液压(TFP)传感器。本人平时很爱惜车,也没有开车的坏毛病,现在是刚过质保期,就出现这种问题,而且在质保期内第一次出现这个问题的时候,给我的回复居然是“正常现象”作为日产的用户,觉得很不可思议,根本无法接受!而且多次协商无果,只能自费!令人怀疑日产的服务、质量就是这样?同时我也从网上查询了一下,有很多朋友跟我有一样的问题!望贵公司能重视我的投诉,帮我解决这个问题,让每一位日产的忠实用户可以感受到真正的放心。期待你们的早日答复!

投诉回复:

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