投诉编号:【112669】 投诉时间:2015-10-15 14:45 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:捷达 投诉车型:2013款 1.6L 手动 舒适型
发动机冷启动异响怠速异响。1.冷启动哒哒哒响,4S店拒绝维修。2013年出现此问题,更换气门顶杯,过了两个月再次出现这问题,4S店又说正常声音,拒绝维修,没问题当初你修什么修,修不好直接说没问题,这就是大众的服务态度。2.发动机怠速咕噜咕噜响,4S店拒绝维修,问是哪里传来的响声,拒绝回答。多次找4S店都不承认有问题,本人提供同类车没这声音证据,4S店也不承认我车有问题。多次打厂家电话,都说正在帮联系处理,至今没收到4S店电话要求进站检查。厂家和4S店合伙欺骗消费者。
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