投诉编号:【112438】 投诉时间:2015-10-13 20:44 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2011款 1.8 SE 自动
2015年10月7日,本人驾驶科鲁兹小轿车在高速公路上加速超车时突然失去动力,此时变速箱D档闪烁,造成后车追尾事故。后经4S店检查告知变速箱控制模块故障,更换需近6000元。本人轿车一直正常维护保养,动力总成系出厂原件,从未进行过维修。致电雪佛兰售后电话400,客服人员以本人轿车变速箱保修期于2015年9月1日到期,目前已过保1个月为由要求我自费维修。经本人多方查询证实,雪佛兰科鲁兹轿车变速箱控制模块故障问题大面积频发,造成行驶中的汽车突然失去动力,存在极大的安全隐患,上汽通用集团明知产品存在缺陷却不予召回,置消费者生命安全于不顾,还要消费者为产品质量问题自费买单。本人要求上汽通用集团对本人轿车变速箱控制模块进行赔偿、修理。谢谢!
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