长安福特锐界经销商欺诈销售事故车

投诉编号:【112277】 投诉时间:2015-10-12 17:10 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐界 投诉车型:2015款 2.0T GTDi 两驱 铂锐型

投诉内容:

我于2015年9月2日在大庆田庆昌汽车销售有限公司购买福特新锐界一台,9月6日发现该车左后叶子板有补漆抛光痕迹,与4S店反应此问题,4S店以车辆均有色差为由进行解释,因本人对车漆了解不专业带着疑惑离开4S店,后经专业人员鉴定为补漆,我在9月12日再次与4S店沟通,4S店承认该车有问题,并想通过返还我15000元解决此事,被我拒绝。我有9月2日至9月6日间车辆停放录像,证明我未对该车做过喷漆处理,同时,有在4s店沟通期间的录音记录。

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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