投诉编号:【111885】 投诉时间:2015-10-09 14:58 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:逸动 投诉车型:2015款 1.6L 手动 豪华型 国IV
1.提车时4S店销售顾问承诺首付40% 2年无息贷款。2.现在呢是有利息贷款,并且销售人员被告知辞职,4S店解释是当时是新人可能不太了解描述不清楚。3.4S店私自冒我私自与贷款公司签合同。侵犯个人权益。
长安乘用车厂家回复:已联系经销商了解到真实情况,表示当时用户办理的是首付付少一部分,但是贷款是有息的,并且明确告知用户情况,所有的合同用户都已签字确认,有记录。