长安福特翼虎固特异轮胎掉块 汽油泵异响

投诉编号:【111793】 投诉时间:2015-10-08 21:18 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2013款 1.6T 四驱精英型

投诉内容:

我于2013年3月在太原福特买的翼虎SUV,一直以来发现我的车油泵老有异响问题,去了很多次太原汇众大昌福特去反应问题,但每次都得不到满意的解决!而且我于我们太原车友群里很多车友都反应过我的车的问题,其他人都没有就我的有!4S每次都说我的是正常现象,我在其他几十个车友的车里都没发现过,不给我好好看就!一直一来都喜欢福特车希望重庆福特总店能帮我解决我的问题,不要损伤消费者都你们的信任!谢谢!我的视频中,现象是:每次停车一会后打开驾驶和副驾驶门油泵处就滋蹦蹦蹦的响!有时候刚熄火打开车门也会响。晚上我停车后这个声就很大,这个问题很久了,有1年多了,就是不给我好好看是哪响!!希望福特总部能给我一个满意的问题解决方案!谢谢!轮胎明显的质量问题,出现掉块起皮现象!4个轮都是!索赔过一次,固特异非说是能继续行驶不影响使用!难道非要出事爆胎了,才算不正常现象?

投诉回复:

固特异轮胎厂家回复:故障确认为非质量问题,已沟通4S店协助处理。

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