长安福特福克斯离合器抖动变速箱异响

投诉编号:【111748】 投诉时间:2015-10-08 15:03 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 舒适 三厢

投诉内容:

车子是2013年2月买的,2013年9000多公里2保时,就发现变速箱漏油,当时更换了油封,没有更换离合器,也没有清洗离合器,旧离合器直接装回。更换油封没有多久,从2014年到现在,我的车在跑过几个时热车的情况下,然后在市内慢速跟车时,离合器严重抖动,并有一突一突的严重顿挫感,同时伴随着变速箱类似”卡啦卡啦”金属摩擦声的严重异响,有几次都差点追尾,有时高速行车过程中加油门,还存在离合器打滑情况。2015年10月8日,我前往4S店要求更换离合器,该4S店员工检测后承认感觉到离合器抖动,并且离合器抖动值早已超过最大值,已到厂家更换标准,但是又扯出油门开度在22%,不给更换。并解释说原来的车主抖动值达标是可以换离合器,但现在又新增油门开度一项卡住你,所以你不能更换。对此我本人非常愤怒,长安福特双离合变速箱存在质量缺陷,早已是众人皆知,我的车离合器抖动也是事实存在,并且抖动值早已严重超标,为什么前期车主不测油门开度就可以换离合器,我的车却要测油门开度!难道长安福特执行双重标准吗?再说测油门开度的程序,本来就存在运气成分,我的车是在开几个小时的热车情况下,抖动严重,那时油门开度肯定不是正常的,难道要我围着武汉市跑几个小时再去4S店检测?滑稽!对于我车双离合的严重质量问题,本人强烈要求更换离合器!请长安福特拿出负责任的态度!

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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