上汽通用别克君威仪表盘密封不严

最开始的时候发现中央液晶屏幕上有比较明显的灰粒，以为是镜面外面的，拿东西擦不掉，仔细一看在里面，估计是出厂的时候带的，也没在意。后来发现灰粒越来越多，特别是太阳直射到仪表盘上的时候特别明显，之后九月份到南阳万通处理要求索赔，说拆开把灰尘擦掉，解释说仪表盘本身就不是密封的，进灰属于正常现象，不影响使用，不属于质量问题。之后打厂家400要求，厂家回复说具体情况得到店处理，之后南阳万通有人员联系过说到店商量处理。之后又发现仪表盘内居然进了一个蒲公英，10月5日到南阳万通做二保，顺带处理问题，没有见到之前联系的人，问师傅说能不能索赔，师傅说得听索赔员的，说让换就换。但一直没有联系到索赔员，无奈又联系厂家，厂家说需要联系索赔员，让找前台接待联系索赔是否上班，厂家说让索赔接电话，后来前台给索赔打电话，索赔员直接告诉前台说“这个车她知道他没办法索赔”,根本就不露面。之后又给厂家打电话，理论了半天厂家客户说他们和索赔联系，马上前台看车，但知道下午6点一直都没有见到索赔员的面。现在厂家也没有给回复，南阳万通也没有联系。希望万能的车质网能够帮忙维权，20万的车仪表盘居然能进取蒲公英，真是没办法接受，一个4万的面包车开十万公里仪表盘里面还干干净净的，这7个月的君威仅仅1万公里仪表盘里面就成这样了，居然说正常，不影响使用，不是质量问题！