雪佛兰科鲁兹刹车盘及轴承异常锈损

本人2015年8月28日在通用雪佛兰广州安骅4S店购买了一辆2013款1.8LSE的科鲁兹，在交款验车时发现该辆科鲁兹底盘用于固定尾排的钢筋整条都是生锈的，现场即跟通用4S店人员提出，4S店营销人员解释说该车出厂放置到现在有一个多月了，可能是近期下雨多出现了生锈，保证该车不存在任何质量问题，让我多多包涵。我于当日付款提车。期间出现两次小问题在此略过，使用到2015年3月份在洗车时发现左右后轮刹车盘生锈，轴承上有少许生锈，当时并未在意。使用到2015年6月份时，行车过程中刹车时感觉到有明显卡顿及异响，经常出现驻车抱死现像（比如停车2天或更长时间，正常启动车子松手刹轻踩油门后，车子出现抱死无法前行问题，此时需要深踩油门，然后车子会发出咯嘣的异响，车子才能前行）。查看左右后轮刹车盘及轴承严重锈损，刹车盘存在严重磨损有明显的一圈圈凹凸槽，但因当时一直在外出差，决定待上4S店做保养时再提出。后于8月份上4S店检测，4S在做了检测后，其售后服务经理给出的说法是安排专业技术人员通过磨刹车片方式修复，若修复没有效果再上报通用厂家进行索赔处理，在此时，本人仍然是选择相信通用厂家4S店，按照4S店的方式进行了处理。使用到2015年9月初，刹车故障及锈损问题仍然存在，期间在一次高速路上行车时因刹车卡顿抱死问题差点导致追尾事故发生，于是再次致电广州安骅4S店，其售后服务经理让我再次上4S店进行检测以便将此情况上报通用厂家进行免费更换刹车盘处理。于是我再次请假一天开车上4S店。当日4S店告知我已将本人车辆的故障情况上向生产厂家通用雪弗兰提出了索赔申请，让我再耐心等待。但从2015年9月8日到现在，又整整过去了了一个月时间，期间我多次致电通用雪佛兰生产厂家和广州安骅4S店，但结果是通用雪佛兰客服与安骅4S店互相推托，直到现在该产品质量问题一直拖着未解决。本人该部2013款1.8LSE的科鲁兹，从买来到出现制动问题及刹车盘、轴承锈损不到10个月（2015年6月，行驶里程13000公里左右），期间整个维护保养完全按照产品手册按时在通用指定的广州安骅4S店进行，很明显的左右后轮刹车盘及轴承严重锈损，刹车盘存在严重磨损有明显的一圈圈凹凸槽问题是产品在此方面存在严重质量问题。希望上海通用雪佛兰厂家能对此产品质量问题引起重视，尽快解决此问题！以避免该质量问题升级！