长安福特蒙迪欧钥匙锁车叫时灵时不灵

9月12号去4s店说我自己摔坏的，让我自己花钱修。随后打厂家电话投诉，说让我去4s店拍个照片看看，9月26号去4s店拍照片，拍完说星期一给我答复，也就是28号，到现在一直没给我打电话。9月4号再次打厂家电话，说他们马上联系温州福龙4s店，让他们马上给我打电话，到今天也没打，还有就是厂家的售后电话太难打了，打了很多次都打不通，要不然也不至于到这里来投诉。