长安福特翼虎故障灯亮然后熄火

投诉编号:【111177】 投诉时间:2015-10-01 11:10 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2013款 1.6T 四驱精英型

投诉内容:

我是2014年12月30日买的1.6t的四驱精英版翼虎珍珠白,当时买的时候全大市就只有这一辆,开了4000多公里,首保刚做完一周后开到了5100公里就出问题了,那天早上刚开出去仪表盘提示引擎故障,过一会自动熄火了再也打不着了,后来打售后电话拖到了4s店查了两天,最后说油泵模块坏了,还要从厂家发货,一周时间才弄好。现在开到了6900多公里又出现引擎故障,开到4s店里也查不出什么问题,最后查了所有线路都正常,奇怪,油泵模块里面有水,说还是油泵模块的问题,4s店服务挺好,但真心对福特车的质量产生质疑,同样的问题,第一次换了配件没多久又坏了,这难道不是质量问题!或许就不仅仅是油泵模块的问题了!现在我申请换车,还说很难,同样的问题要好几次才能换,新车总出现同样的问题那不是最大的安全隐患吗?看看福特汽车在美国有坏的吗!别说坏,就连修理厂都没有,那才是真正的质量保证。希望有关部门为消费者考虑,为消费者正常的人权考虑。花钱买放心啊,新车总是出现引擎故障谁还敢开车上路啊!以前开几万款的奇瑞四年多了都没一点问题,现在觉得花了个大价钱买了个祸患,开着总是提心吊胆的!当初换车的时候人家都说20多万这个价格不要买翼虎,都推荐我买途观,说翼虎以前断轴,我想车以前只要有这问题了现在厂家应该也会解决这个问题的,信任比什么都重要!谁知道被福特害了!再说那时暑假刚从美国旅游回来,看到美国大街上基本上都是福特车子,所以才选了福特翼虎,看来在国内福特车就成了浮云了!福特真为消费者着想,那就换车吧!福特真要保持自己企业的形象,那就换车吧!大家好才是真的好!

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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