别克英朗原厂固特异轮胎掉皮严重

投诉编号:【111105】 投诉时间:2015-09-30 15:11 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2011款 1.6T 自动 时尚运动型真皮版 GT

投诉内容:

于去年六月份已经索赔过两条轮胎,并已经索赔成功。但去年下半年另外两条轮胎也出现了轮胎掉皮严重的问题,连4S店的工作人员都说这批轮胎质量有问题,今年初又索赔过另外两条轮胎,但是被没有任何理由解释的拒绝索赔。现在这两条轮胎掉皮更加严重了,上传的照片还是年初索赔时拍的,但目前更加厉害了,于是又于这个月进行了索赔。目前没有消息。四条轮胎都是同一批次的产品,有质量问题显而易见,否则固特异也不会赔偿了前两条轮胎。强烈谴责轮胎厂家这种不负责人的态度,本应该对涉事轮胎进行统一召回不说,现在连索赔更换都做不到。大家都知晓,像这种轮胎掉皮严重的轮胎,很明显是因为生产加工过程中,原材料使用的不当造成的,容易在高速行驶中发生爆胎事故。希望轮胎厂家不要等到事件出现了,再处理,就一切都晚了。而且,据4S反映,去年此类问题的轮胎有的跑两三年七八万公里都给予的索赔更换,所以厂家也不要以什么驾驶习惯、车辆过保等为由来拒绝。显而易见,去年此类问题的轮胎都给予了赔换,而且四条轮胎同一批次,同样的问题,为何有两条索赔更换了,另外两条同样的问题,却拒绝呢。希望厂家给个合理的处理。

投诉回复:

固特异轮胎厂家回复:固特异重视每位车主反映的轮胎情况,目前已收到车主提交的详细鉴定,故障确认,将为车主更换轮胎。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号