长安福特翼虎吃胎偏磨4S店不负责

轮胎严重吃胎，4S店推说是路况不好。去别的汽修厂咨询过了，车架有质量问题，关键是前后轮都吃胎啊，不给解决。我的第一辆车福克斯开了10万公里都没有这现象，客服总是用各种理由来推脱，我都是老驾驶员了，一直在市郊开，又不去越野爬山什么的。关键是别的汽修厂说只要换了后面的配件，我也不懂，保证我的问题会解决的，但4S就是不肯承认是车子问题，他们说厂方没有认为车友问题，他们就认为不会有问题。