别克英朗GT行驶中发动机异响 车门异响

投诉编号:【109873】 投诉时间:2015-09-19 22:03 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2013款 1.6 手动 进取型 GT

投诉内容:

行驶中车速过30km/h就出现类似拖拉机(发动机)运行时的声响(该声响文字不好描述,如有必要可以录音取证),行驶中四个车门也发出异响(自行推断是玻璃与门、或是门窗与车身发生相对位移摩擦发出的声音)。上述问题去售车4S店处理过几次,但都未解决问题,甚至连故障原因都未找到(至少他们给的回复是不能接受:“发动机异响是轮胎花纹不对、车门异响说这车就这样”)。针对此问题,希望通用公司相关部门能够给予回复并彻底解决以上问题。用一句老话讲:“金杯银杯,不如使用者的口碑”,希望不要破坏了别克品牌在老百姓心中的形象。别克品牌的忠实支持者!

投诉回复:

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