斯柯达明锐冷车启动和倒车时刹车异响

该车购于2013年9月，买来后一直就有刹车异响，新车的时候没管它，以为需要磨合。但现在都过去2年了，异响根本没有减小，反而有加重的趋势。每次冷车启动或者倒车的时候，总是‘吭吭吭’的响，就像什么东西要断掉一样，开起来提心吊胆。而且现在刹车的行程不是线性的，有一个区间会有突变，也不知道是什么情况。每次去眉山的4S保养的时候都问技术人员，回答都一样：这车就这样，习惯就好了。为什么其他的车就没有这种响声，不管是比他差的，还是比他好的车，都没有这种响声，你们的车为什么要发出这种响声？这个响声的根源是什么？会影响到车身的那些结构？这些难道仅凭一句“这车就这样”就打发了么？强烈要求召回，解决问题。第二点，这车到现在还是异味严重，试问下，能2年还保持异味的车，到底是用了什么材质生产出来的？4S能不能负点责任，有问题没关系，积极解决才是正道啊，不能总是忽悠客户，什么都是正常的，出了问题才来事后弥补，对厂家来说，也不是很好的吧。希望厂家能够给个满意的答复，不要再用简单的“正常”两个字敷衍你的客户了。