东风日产奇骏天窗漏水无法解决

投诉编号:【109301】 投诉时间:2015-09-15 09:29 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2014款 2.5L XL CVT 四驱 豪华版

投诉内容:

9月上旬,下了几天雨,突然发现天窗分段处滴水很严重,滴速很快,9月14日到当地4S店进行检查维修,售后维修人员将天窗内的4个调整螺丝松开将天窗前半部分向后平移,固定拧紧调整螺丝,经测试,天窗前后段结合部漏水现象有所缓解,水滴滴速下降,但是又有发现天窗总成最前端的缝隙很大,问售后,售后说通病没有很好地解决办法,联系厂家以后再下结论。作为消费者觉得,天窗设计有缺陷或者天窗的密封条存在尺寸短缺的问题,不能很好的和车体结合,导致漏水。虽然厂家设计有导水槽,但是缝隙明显过大,进水量远远超出排水量,而且测试时,用手电在车内照射,车顶外部很明显的能看见灯光,现要求厂家及销售售后单位重视此问题,并及时解决处理好这个故障。

投诉回复:

东风日产厂家回复:结案。

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