江淮瑞风S3前轮吃胎严重 打方向异响

从提车到最近发现问题，是7个月有余，行程1.18万公里。其实大约一两个月前已发现方向盘在笔直的路况良好的路上行车松开双手时方向盘稍微向左偏移，大约20天左右也问过经销商（增城分店）了解过情况，以为没什么事。前天前胎轧了钉子，开去补，才发现前胎吃胎严重。去4S店处理，上架后也发现不了撞击的痕迹，提到维修怎么办，前台反复说轮胎只保3000公里，问一百句也是轮胎只保3000公里。当天他们所谓的核保人员休息（整个增城区就他一个江淮车的核保员工），说好明天或后天再来。这也无奈，就出了来，在路边停下打400客服电话。打这电话就更气人，说过基本情况后前台小姐说轮胎只保3000公里，我说是大半年的新车，共走了1.2万公里，就吃胎，是其它问题引起的，前台小姐还是说轮胎只保3000公里（好像就客服小姐知道）；我说车子没有撞过或其它事故，吃胎不是人为现像，这小姐说得更好听：我们没有看到，不能下结论。我说，就假如我的车子没有撞过或其它事故，吃胎不是人为现像，你们厂家怎样处理？这美女更绝说：这事不能假设，要检查过。客服小姐，你在为江淮车做了什么？在掘坟墓！有问题不可怕，可怕的是厂家不重视，客服在推脱，4S在蒙人！我们相信国产车，所以选择了国产车，希望为国产车的壮大出点绵薄之力，希望国产车也能屹立世界品牌之林，看来，至少我是太天真了。我的车子，我人个认为，是质量出点问题，遇到的也同时是服务问题。就像前面我说的假如一事，我只是假如出现这样的情况，你们厂家怎样处理都要推脱（我只想了解处理流程），如果真的是这样的情况，岂不是推得干干净净？消费者将问题反映给厂家，是希望厂家重视和处理，更希望厂家改掉缺点，做更好的产品，让更多消费者采购使用，越多消费者使用，市场才会旺。同时，看到更多的人，开着同品牌的车子，心里会有一种安慰感！好像厂家不知道这样的道理，至少是客服不知道。另有三事，不知是不是问题。一是，方向盘在转动时，有时（是有时，不经常）会卡的响一下，不知什么原因。二是，操作台里面，好似有个什么东西没固定，当车经过稍不平的路面，会听到有东西抖动的声音，不是很大声，但烦人。三是，最顶格的仪表显示（显示油能走的续数），有时都跑了30多公里了，数字也不会改变；有时，刚着车或路口等红绿灯，却可以连续减数，少的三五公里，多的十公里（时间最多才3分钟），人家是神车，我的是神经车。无语。