长安逸动原车导航出现爆鸣声无法解决

今年首保之前就出现过原车导航的爆鸣声，有时候是车熄火点开导航后突然一声，大部分是在高速行驶过程中突然一声，过几分钟再来一声爆鸣，首保时告诉4S工作人员，4S工作人员说没有见过这种问题，然后就不了了之。我从3月份到7月份导航就一直出现爆鸣声，我打电话告诉4S店人员，他们让我过去换一个导航，8月份换一个还是原车导航，8月5号我去老家接我老婆，350公里在路上响了3次，8月9号返回太原在路上响了8次。然后等到星期天我去4S店反馈给他们的工作人员，他们的工作人员说，这导航就没有问题，他们检测不出来反复扯皮，就是不给我专业性的解决，我就在哪里等他们给我弄，从9点到12点没有弄好，最后说给我再换一个导航，我下午要上班就没有在等，他们说一有导航回来就给我换，但是到现在9月10号还没有给我打过电话。我想投诉他们：第一，你们的服务态度在哪里？第二，我想让他们尽快请专业的维修人员进行导航维修！