投诉编号:【108583】 投诉时间:2015-09-08 16:20 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致508 投诉车型:2013款 2.0L 两周年纪念 自动 智享版
车辆从购车后一年出现方向助力系统异常情况,方向助力系统异响明显,方向在转动过程中异响过大及方向助力较硬。陆续经过近一年与网点的配合维修近7次,助力油更换5次、助力泵更换3个、方向机总成1件、高低压管路1套、压力转换器1个,此问题对我的工作及生活造成了很大的影响,且车辆故障也未能得到解决,其中有一次维修后试车时车辆助力突然消失,方向无法正常控制险些造成交通事故,处理后车辆的故障问题依旧存在,导致我现如今每当开车时都极度紧张,害怕造成人身安全事故,市区行驶时方向盘紧握手心出汗,高速根本不敢想,现已对我的身心造成了极大的伤害,卖车的想法很浓烈。
东风标致厂家回复:目前,该车问题已在东风标致授权4S店帮助下处理完毕。建议用户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。