长安福特蒙迪欧车内恶臭 空调风也有臭味

投诉编号:【108559】 投诉时间:2015-09-08 13:00 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2013款 2.0T 自动 GTDi200豪华型

投诉内容:

1.空调再正常风,不打开AC的状态下,吹出的风味道不是一般的臭,如果开了AC(空调)之后就没有问题,第一次发现应该是在提车1各月左右,然后到睿邦店(我的车就是在那提的),售后跟我说是空调管路和空调滤清的问题,遂跟换了空调滤清,但当时我闻过换下来的滤清。没有问道上述的那种味道。售后还让我清洗了空调管路。现场因为有清洗剂的问题,臭味闻不到了。但是3天后那种味道就又出来了。后来陆陆续续又去过几次SSSS店,每次以各种理由搪塞我,用风枪吹过,用臭氧吹过,8月底做保养的时候我又提出该问题,吹了臭氧,现在味道还是很臭。2.车辆内部恶臭,购车已经整整半年,车内还是有很重的臭塑料的味道(跟上述空调异味不一样)尤其是后备箱,臭的呛鼻。也不是第一次买车了。买回来放了炭包,也经常太阳暴晒,但是半年了。味道一点也没散去,而且感觉越来越臭了。现在宝宝才几个月大,不知道这恶臭会不会对人体造成何种伤害,但是闻时间长很明显会头晕恶心感。车子也不是廉价商品。而且还有质保期,如果出了问题像SSSS一样一拖再拖,出了质保找谁负责。希望相关部门帮忙解决。

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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