一汽大众速腾活动意向金不予退还

8月13号我参加了一次天津华泰通4S店的销售团购活动，我向销售说明要和家人商量，自己定不下来，可是销售说先交订金把价格定下来，要不没有活动了，价格会不合适，如果家人不让买可以退订金，所以当时交了2000元订金后，销售人员说还要交一个300元的活动意向金，当时我就认为是也可以退的，销售人员也没说不能退，可是我交完钱以后就把300元的收据拿走了，我说这个为什么不给我，销售说这是程序，我怕没有证据，所以是用信用卡刷卡后保留了刷卡单据，我觉得大众是知名品牌肯定不会骗我，说好的订金可以退的。结果到了三天以后家人不同意买这么贵的车，所以我就去找4S店要退订金，可是却被告知只能退2000元，另外300元不退，我就觉得有点上当了，当时明明说好的。不要了可以退，我既然没有享受活动价格，为什么还要白白的给4S店300元，问4S工作人员这是什么钱，销售人员表示，本来2000元都不应该退给你，你就知足吧。再说你连收据都没有，我说当时销售拿走了，工作人员说没有收据退不了，我突然感觉上当了！请车质网的工作人员帮帮我，我一个工薪阶层300元也是钱了，希望可以帮我协调解决。谢谢。