启辰T70新车变速箱漏油一直无法解决

投诉编号:【108183】 投诉时间:2015-09-05 08:04 投诉品牌:东风日产 投诉车系:启辰T70 投诉车型:2015款 2.0L CVT 睿行版 5座

投诉内容:

2015年5月,带着全家的希望来到我们市区的启辰4S店里。经过多方面的谈价及交涉,最终已微弱的优惠提到了一辆启辰T70(自动的低配),期间还等待了差不多半个多月。最后在家里老人的建议下,挑了个黄道吉日来到4S店,终于把属于我的大白开回来了。回到家里,家里人那是多么的欢喜,自行加装了5000+的装饰(各种装饰全部自己加装)。之前就在论坛里看到了此款车有变速箱漏油的情况,在车子1600公里的时候就顶起来了,发现真的中招了,也就天天睡不好觉,立马告知4S店,拍了几张照片,技师就说变速箱漏油了,油封的问题,当时立马就火大了,新车,也才1600公里,也才50天就出现了这么大的问题,找4S店理论,最后说是厂家只能是换变速箱内的油封,(期间等了1个星期左右)(本人也不懂,只能是按照4S说的那样,换油封),其实好像60天之内可以直接换变速箱总成了的。我没太注意,也就换油封,那叫一个心疼啊,机舱里的东西全部大卸八块,各种拆掉,才1600公里的车,大卸八块,心情大家自己想把。(不过是在自己的眼皮底下完成的,耗时8个小时。)经过技师班长的试车,也没多想,就回家了,我也只说了一句,但愿不再漏油了。可是没想到的是,经过半个月的时间,再次跑了900公里,也就是2500公里的时候,再次顶起来了,发现再次中招了,这一次,想都没想,再次走了4S店说的流程,说是厂家同意换变速箱总成(期间等了10天左右)。哎,一想也就算了,都同意换变速箱了,也就应该不会再有事了,就同意了再一次在眼皮底下花了8个小时的时间换了变速箱,拆卸的过程,就像是修复好了的伤口,在没有完全恢复的情况下再补一刀的感觉,那种心理只有自己才治疗。回到家来了,刚刚到了3000公里,再次顶起来,发现又漏了,我只能淡定的给经理打了个电话,又漏油了,得换车了,发了各种图片到厂家去了,现在只能是等待,等待的心也是不安的,晚上都在做噩梦了。

投诉回复:

启辰厂家回复:尊敬的客户您好!您的投诉信息我们已收到并反馈给售后部门,稍后售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决车型出现的问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产启辰的支持。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号