华晨宝马523Li行驶中突然熄火

投诉编号:【108138】 投诉时间:2015-09-04 17:20 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马5系 投诉车型:2010款 523Li 豪华型

投诉内容:

我是2011年8月买的523li,一共才开了4万公里。在今年5月份宝马召回更换油泵,8月份刚刚开出高速突然熄火停路中间再也没有办法启动。当时车子坐的都是孩子,大人立马吓呆了。很难想象如果车子早5分钟在高速上熄火会发生怎样的惨剧。最后拖车到4s店检查,回复是车子没有任何问题,让我放心使用。话说没有任何问题怎么可能突然熄火?一个星期的追问下回复是上次更换的油泵出问题。这辆车平时都是接送孩子,实在是没有信心再次使用,不怕一万最怕万一。我要求退换车辆,4s店说可以当二手车卖给他们。不是的话就送我一个免费机油保养。感觉很委屈。麻烦大家帮忙看看这情况一般怎么处理?我个人希望退换车。

投诉回复:

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