投诉编号:【107394】 投诉时间:2015-08-28 08:12 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2014款 2.5L XL CVT 四驱 豪华版

5.2号兰州车展的时候定的车,当时定的时候,参加的活动,意外抽中“5000专惠,一摇即兑”,5000元,同期还有好多认识的车友,抽中1000,1300元的,当时4S给的回复是厂家的资金没到位,等到位了,就会折现金给我们,让我们等消息,一等就是几个月,7月初,我打电话,给厂家400的那个车主服务,4S打电话说,让我别打厂家电话了,那样相当于在投诉他们,让我再等等,现在8月底了,我打厂家电话,厂家回复,这个活动与4S有协议,钱是4S应该折扣购车款,资金到不到位,与车主无关,是他们与4S的事情,继续交涉4S,4S说,你继续给厂家打电话,说钱还是没有退。求东风日产,赶紧给个说法,求相关部门监督,抓紧给落实一下,不是一天两天了,是4个月时间了。
东风日产厂家回复:已与客户联系并解决,现申请结案。
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