投诉编号:【107310】 投诉时间:2015-08-27 12:51 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2013款 2.0T 自动 GTDi200豪华型
开始车子有强烈的橡胶臭味,以为是新车,慢慢会好的,可是都大半年过去了,这股浓烈的橡胶臭味不但无好转,反而越来越重,具体表现:1.天窗全开,四玻璃窗关,80公里之上就出现浓烈的橡胶臭味。2.天窗不开,空调开外循环,行车30公里之上就出现较强的橡胶臭味。3.车辆静止时我上车,也有一股明显的橡胶臭味。这种情况下长时间开车,人会感到头痛,眼睛胀等不适,长安福特从情况发生到现在,一直未真正面对消费者诉求,一直未告知消费者车辆臭味源头在哪儿,整个车辆有几处这样的臭源。强烈要求长安福特立即将问题车辆召回并对消费者的受损情况进行赔偿。
长安福特厂家回复:已致电客户并沟通,正在积极处理。
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