投诉编号:【107190】 投诉时间:2015-08-26 13:00 投诉品牌:众泰汽车 投诉车系:众泰Z300 投诉车型:2012款 1.5L 手动 尊贵型
坑人的德赛西威导航一体机,众泰厂家居然把端口给加密了,不能更换其它地图,明明系统支持凯立德,却没有信号。咨询人家德赛西威厂家,人家回复是众泰厂家要求的。易图通那么陈旧的地图怎么用?不能和别的厂家那样,端口不加密吗?你们就想非得找你们升级,去赚那260元吗?4S店打电话先告诉我他和厂家协商,后来又让我把车开过去,但是这个问题我已经和他说的非常清楚了,他还要我把车开过去,因为我是农村的,4S店在市里距离挺远的,比如我今天去了他也和我解决不了他那也没有件!导航升级不到2015!
众泰厂家回复:因为我公司产品定义问题,用户在外升级导航后致使原系统破坏,不能正常使用导航,4S店无法正常升级,望客户谅解。