长安福特蒙迪欧车内异味严重无法解决

投诉编号:【106826】 投诉时间:2015-08-23 13:48 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2013款 2.0T 自动 GTDi200豪华型

投诉内容:

我是2014年5月2号在榆林东方集团福星汽车销售服务有限公司购买的福特新蒙迪欧2013款2.0T自动GTDi200豪华型汽车。车内一直严重异味,让人无法忍受。多次跟厂家和4s店沟通后,厂家和4s店以符合国家检测标准为由,不采取实际行动解决异味问题。在等了厂家将近一年时间的检测,长安福特于2015年8月17日发布了福特新蒙迪欧天窗翘起异味问题的解决方案。然而这个所谓的“在内水切和门内饰之间增加泡沫条并改变空调模式”解决方案就是长安福特经过一年时间的否认、推诿,为了追求自己利益最大化,不顾消费者死活,不得已所作出的忽悠方案。由于我车是露天停放的,现在气温又比较高,每次开车都呛的头痛、头晕,眼睛刺痛,咳嗽,喉咙难受,严重损害了我的身体健康,也严重影响了我安全驾驶。厂家所说的异味是行车过程中异味从车外带进来的。那我的车在停放几天后打开后备箱门和汽车四门吹晾一两天,关上后备箱门和四门再放几天,呛人的刺鼻味又出现了(如果停着不开的这几天有太阳照射的话刺鼻味更大)。请问长安福特:刺鼻味是怎样“带进来的”,“带进来”怎么就永远出不去呢?希望长安福特给我个说法,并解决我车的刺鼻味!

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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