吉利博瑞实车无宣传的G-netlink系统

投诉编号:【106754】 投诉时间:2015-08-22 14:37 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博瑞 投诉车型:2015款 1.8T 旗舰型

投诉内容:

订车时给的资料上有G-netlink系统,本人4月19日订车,大概6月15日提车,因时间紧没有仔细检查(也不懂)付完款就开车离开了,回来第二天晚上看说明书才知道缺失G系统,第二天打电话给销售说后面加装,一直到今天也没有下文。中间突然接到新华利的电话叫我去拿3000元油卡,我当时就拒绝了,说明一定要G系统,不要油卡,打吉利400电话有五六次了,每次都是帮我反应一下,没有回过我一个电话。新华利电话也打了,他们互相推脱,昨天新华利售后经理终于打电话给我说:“不可以加装了,他没有办法。”我就是看中G系统才买的旗舰版,他们现在说没有就没有,资料和说明书上写的清清楚楚有G系统,明显的货不对版,难道给我的不是旗舰版?我不能接受,希望贵网能帮我要回我应该有的功能,不胜感激。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:收到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排市场工作人员与用户取得联系。经协调已与用户达成一致协议,用户表示认可。特此回复!

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