上海大众途观韩泰轮胎开裂转向异响

1、车辆在行驶到2万公里时韩泰轮胎就出现脱皮、开裂现象，现在已经行驶4万5千公里，问题越来越严重，4S店说轮胎他们不负责，说是也联系韩泰厂商，厂商不管，现在网上有关于途观韩泰轮胎质量问题的投诉已经很多了，就没人管管？（一直城市路面行驶）2、车辆行驶4万5千公里的时候转向时偶尔有异常响声，保养时4S店的工作人员检查后说怀疑是车辆的方向机有问题，要是更换的话要车主自己拿1万多元，说是已经过了质保期了，我就想问问像这样的配件才开了4万5千公里，要是出现问题费用就得车主自己负担？车辆行驶5万公左右的时候，方向盘出现异常响声，具体表现就是只要是左右打方向，方向系统内部就会有规律的出现类似弹簧生锈后的那种“咯咯”声，一直持续在转动方向的整个过程中，到4S店维修，维修人员称因声音太小，找不到具体的毛病，让先开着，等情况再厉害了再说，并且说怀疑是方向机出现问题，且更换方向机的费用在万元左右，因已出质保，费用需要自己承担，途观打方向出现异常声音的情况在网上非常多，想问的是像这种关键部件普遍出现问题，厂家是不是需要承担一定的责任呢？（注：我没有屏蔽任何电话，厂家给我打过一次电话，我当时正在通话）