长安福特翼虎固特异轮胎起皮

投诉编号:【105919】 投诉时间:2015-08-14 12:38 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2013款 2.0T 四驱运动型

投诉内容:

本人购车时间2014年9月到现为止总公里数25000。不足一年。在2015年8月发现该车两前轮胎开始起皮,并成块掉落。于是8月10前往4S店进行检查,4S店一位维修人员説了两个可笑的答复,1.是否在车子启动时踩油门过大磨损,2.经常打方向盘导致这样,当场我就笑了!难道开车不打方向盘的么?经过一番检查4S店拍了几张相片发回厂家等回复。最后8月13号等到厂家一份检查报告,以上经检查的结果显示非轮胎质量故障,恕无补偿。建议:胎面局部损伤,不影响安全使用。请继续使用。厂家出具的检测报告轮胎没有安全问题,可以使用!我就想问一下,同是一台车上的四个轮胎,前后磨损程度为什么不同呢?难道是设计缺陷问题?本人也打过固特异投诉可惜最后回复都是一样,你可以向中国质监局申诉,我们厂方就按这个工程师出的报告为准。请车质网为消费者主持公道。

投诉回复:

固特异轮胎厂家回复:固特异重视每位车主反映的轮胎情况,目前已收到车主提交的详细鉴定,故障确认为非质量问题,已沟通4S店协助处理。

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