东风日产骐达变速箱故障灯亮

投诉编号:【105816】 投诉时间:2015-08-13 15:05 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2011款 1.6 CVT 舒适版 新骐达

投诉内容:

车子12年2月初购买,11款的CVT舒适型,今年年初刚过保修期,4月一次跑高速的时候出现发动机故障灯黄灯,当时联系4S店技师,技师表示只要发动机未出现问题就继续开,因此我又开了几天,黄灯居然自己灭了,不到两个礼拜故障灯又亮了,这次去了4S店,4S店的人说这是老故障,消除故障码就可以了,消除后又多次亮灯,多次自己灭掉,4S店始最近一次才告诉我这个是什么远端传感器坏了,说修修要很多钱。然后我现在去修理厂,修理厂检查出来是P0846故障码,要修变速箱,价格要6000多。为什么这个车一样的问题出现在那么多车上,明显地质量问题,而且出了保修期就出现这个问题。这个必须给我们消费者一个说法。8月14号反馈的问题,说是要联系我处理,到现在21号了,一个电话都没有联系我,这就是你们的处理方式?可笑。

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持,谢谢!

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