投诉编号:【105239】 投诉时间:2015-08-07 22:02 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云2 投诉车型:2010款 1.5 手动 进取型
从家出门行驶1公里,等过了红绿灯路口,踩刹车突然发现失灵,像是有东西卡在踏板上,嘎嘎嘎的响踩不下去,溜到路边停下来,看了半天也没看出来有什么东西卡主,过一会又试了一下又好了,继续开了10多公里,停了3小时候后,开车,起步开了20米不到又出现刹车失灵,在小区里面,还好路上没人,太危险了,这怎么还敢开平时车用的比较较少,目前行驶6万多公里,今年开的更少,一个月就开几百公里,这车放着也会坏吗。严重安全隐患。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视,据我司昆山永达4S店反馈,已及时联系客户邀约进站处理,客户表示已自行在外更换传感器,问题解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!