长安福特福克斯经销商赠送保养无法使用

去年10份，我在余姚福特4S店买了辆福克斯，当时选配了一键启动，（一键启动有带像老福克斯那样长按车钥匙自动关车窗功能）可是在提车的时候，发现一键启动工作不正常，装了后车窗升到一般就不动了，他们师傅搞了半天搞到晚上8店都没搞好，我们要求换车，他们不让，最后好说歹说，拆了一键启动，另外再免费送两次保养，我们才协商下来。当时赠送的是一张绿单，经理签了字，说是来做保养了换成券使用。好了，前两天，我去4S店做第二次保养，我拿了当时他们经理开的一张单子去换券，送的是两次保养换了两张，却被告知说，第一张券要在第三次做保养的时候才能使用，第二张要在第五次的时候才能使用，我现在做保养要自费，要650多，我当时就很愤懑。你当时怎么不说送的保养要这样用，你开的单子上也没写啊，和他们经理协商，那个戴眼镜的经理说，我们兑现了承诺啊，是送了两次保养啊，我说你当时怎么不说清楚是这样的情况，他说你来换券了我们就会告诉你券是这样使用的，还说就是这样的，我们商家无可非议啊。你怎么不说第一张券要第10次才能使用，第二张券要第20次才能使用啊，怎样不是更好，我为了用你送的券就要在你这里乖乖的做20次保养了，你这不是下套吗，糊弄人家啊，要是知道是这情况，提车的时候是坚决不会妥协了，真是不要脸。最后我叫了余姚电视台，我就是不要你送的保养了，也要曝光你，虽然是小事，但是足以看出商家的诚信与服务，还嚷嚷着他们就是有理了，还说游戏规则就是他们定的。