上汽通用别克英朗GT刹车硬踩不下去

我是2012款的英朗GT开了3.7万公里，2015年7月22日我在行驶中想减速时突然发现刹车板很硬踩不动，过几秒后再次踩就踩下去了，当时吓坏了，因为我几次都是在原地挪车的时候发生的，有三次都是倒车时刹车板好硬踩不动，差点就撞车了，还有一次差点上墙。这几次都是在慢速度原地挪车的时候发生的，每次都是第一下刹车板好硬踩不动，松开再踩，这情况随机出现的，刹车出现问题了还能上路吗？这车还能开吗？出现这样严重问题，我都不敢开了，更不敢上高速了，我把情况跟4S工作人员说啦，工作人员就说他现开出去试下车，我说你开出去也不一定试得出来，这情况出现随机出现的，我问他到底是什么出现问题，他说可能是刹车泵出了问题，也可能是别的，那我说怎么帮我解决呢，他说没试到没办法处理，今日在网上也看到了许多英朗车主也跟通用总公司反应了跟我一样的问题。希望帮助反映解决一下。我有20年驾龄，在部队就开车，这种情况我是第一碰到，刹车出现问题了还能上路吗？这车还能开吗？难道到等出了事故，出了人命，你们才会重视，才会去找原因？才会召回？谢谢！