投诉编号:【104030】 投诉时间:2015-07-28 12:45 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2013款 1.6T 两驱风尚型




2014年6月5日购买的2013款1.6T风尚版翼虎,目前行驶了16000公里轮胎起皮严重。2015年7月25日跟当地4S店联系并对起皮轮胎拍照,3天后4S店来电话说,厂家说我行驶的公里数太少,起皮程度不严重叫到20000公里再过去看看。这么不负责任的话让寒心,厂家能保证我的安全吗,假如出了事故就晚了。别人几万块的车也不会说出现起皮的现象阿,更何况才行驶了16000公里就出现这样的问题,叫我怎么敢上高速。厂家还说不会有什么影响,就算没影响,心理还是有顾虑的。天天开着车当惊受怕的,怎么能安心开车。希望各部门引起重视,给我们消费者一个放心。
固特异轮胎厂家回复:固特异重视每位车主反映的轮胎情况,目前已收到车主提交的详细鉴定,故障确认为非质量问题,已沟通4S店协助处理。