上海大众桑塔纳-尚纳发动机异响

2015年6月18日报修发动机热车异响，2015年7月3号更换发动机正时皮带涨紧器，异响未消除，致电经销商，修理人员认为无质量问题，可以继续行驶。因为异响声持续增大，我方又辗转3家4s店检测，都在推诿！经我方资深修理人员判定，发动机存在故障。我方于7月9日去往经销商处报修，因对发动机异响持有不同观点，发生口角，经我方坚持进行同车型比较，经销商承认发动机异响，但并未出单据。同天，经销商请求厂家技术指导。4天后，经我方追问，给予答复，答复称厂家需要技术录音检测，为此，放下工作，又奔赴4s店配合检测。16号，经销商回复厂家要求调整正时，4s店回复厂家已调整，需要我方再次等待回复。截止报修至今已有一个月。为此故障我方奔跑4s店已达5次，行驶里程约600公里。至今故障仍未解决，不知还会托至何时，安全隐患每日困扰，对厂家，经销商的推诿，不作为等行为感到气愤和无奈。作为消费者，在厂家，经销商处无法保障自己的合法权益。特来此处投诉，望予以支持和解决。